2020-10-14
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如何快速找到業者的聯繫方式呢~

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處理iWIN申訴有一部份的工作是與平台業者聯繫,除了最直接的打電話以外,其實很多時候需要書信往返一番。
而在這麼多的境內外平台中,按照我們以往的處理經驗,大多數都有自己的聯繫方式喔。
 
常見的聯絡/申訴方式有這幾種:
1. 文章/影片旁點選
2. 線上表單
3. 信箱
如果都找不到怎麼辦?!莫擔心~
如果是境外網站,可以翻翻平台守則(policy),搜尋像是回報(report)、濫用(abuse)之類的關鍵字,聯繫管道很可能會藏在裡頭;再沒有的話,試著在臉書找業者的粉絲頁。我們真的好幾次都請小編協助轉達意見呢~