佛羅里達國際大學的一項研究調查了 250 名年齡介於 18 至 30 歲之間的年輕人，根據這份研究顯示，在受訪者中，只有 18％ 的人在社群上尋求焦慮相關協助資訊時，會選擇心理健康專業人士所經營的帳號。

該研究顯示，想了解焦慮症狀的年輕人正在接收 不可靠 的資訊，社群用戶也往往 缺乏辨別有用/有害焦慮管理策略的能力。該研究首席研究員蕾貝卡．沃倫斯基表示：「社群不是專業治療師，根據先前的研究顯示，沒有受過專業訓練的人很容易傳播錯誤資訊。在社群媒體上，平臺本身沒有足夠的空間把資訊傳達完整。」

但這並不意味著社群媒體應該被完全排除，實際上社群已經是大多數年輕人生活的一部分。既然用戶對焦慮症狀相關資訊的需求很高，研究人員建議，由於沒有足夠的精神健康專業人員可以滿足所有人的需求，我們需要考慮多種使大眾接觸正確資訊的途徑，當然也包括社群媒體。對此，研究人員提出建議，應該為社群媒體建立指導方針，為這類資訊建立 信譽良好的來源。